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🛑 ¿Cómo bloquear temporalmente una tarjeta PulpoPay?

En este artículo aprenderás cómo bloquear temporalmente una tarjeta de combustible PulpoPay, ya sea desde el módulo Flota o desde la sección Ajustes. Esto es útil si necesitas pausar su uso sin cancelarla definitivamente.

🧭 Opciones para bloquear una tarjeta

✅ Opción 1: Desde Flota

  1. Ingresa a Flota > Medios de pago.

  2. Ubica la tarjeta que deseas bloquear y haz clic sobre su nombre para ver el detalle.

  1. En la parte inferior de la información de la tarjeta, haz clic en Bloquear tarjeta.

  2. Confirma que deseas suspender temporalmente el uso de la tarjeta.

                                         

✅ Opción 2: Desde PulpoPay > Ajustes

  1. En el menú principal, ve a PulpoPay > Ajustes.

  2. Visualiza el listado completo de tarjetas activas.

  3. Selecciona la tarjeta correspondiente y haz clic en Bloquear tarjeta.

  4. Confirma la suspensión temporal.

🔄 ¿Puedo reactivar la tarjeta luego?

✅ Sí. Una tarjeta bloqueada temporalmente puede volver a activarse en cualquier momento.

Para hacerlo:

  1. Accede nuevamente al detalle de la tarjeta desde Flota o Ajustes.

  2. Haz clic en Desbloquear tarjeta.

  3. La tarjeta volverá a estar disponible para asignación y uso.

🛑 ¿Qué efectos tiene el bloqueo temporal?

  • No se podrán realizar transacciones mientras esté bloqueada.

  • No se pierde el saldo vinculado.

  • Las asignaciones (vehículo/conductor) permanecen, pero la tarjeta queda inactiva temporalmente.

❓Preguntas frecuentes

¿Puedo bloquear una tarjeta aunque tenga una asignación activa?
Sí. La tarjeta se inhabilita, pero la asignación sigue vigente para cuando la reactives.

¿Qué pasa si alguien intenta usarla estando bloqueada?
La transacción será rechazada automáticamente por el sistema.

¿Por cuánto tiempo puede estar bloqueada?
No hay límite de tiempo. Puedes mantenerla bloqueada el tiempo que necesites.