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📄 ¿Cómo consultar y descargar mis facturas de fondeo?

En este artículo te explicamos cómo acceder a tus facturas de fondeo desde la plataforma Pulpo. Podrás consultar el historial de fondeos y descargar cada factura en PDF o XML para fines contables o de conciliación.

🧭 Pasos para consultar tus facturas de anticipo

  1. Ingresa a la sección Operación > Gastos
    Desde el menú lateral izquierdo, selecciona Operación, luego haz clic en Gastos.

  2. Busca las facturas de fondeo
    En la lista de gastos podrás filtrar o identificar aquellas con el nombre FACTURA FONDEO.

  3. Abre la factura
    Haz clic sobre el nombre de la factura para que se despliegue la vista lateral derecha.

  4. Ve a la pestaña Documentos
    Dentro de la vista lateral, selecciona la pestaña Documentos.

  5. Descarga los archivos
    Encontrarás la factura disponible en dos formatos:

    • PDF: ideal para validación operativa

    • XML: útil para procesos contables y reportes fiscales


📁 ¿Qué encontrarás en esta sección?

  • Un listado de facturas de fondeo generadas después de cada pago realizado.

  • Para cada factura podrás:

    • Visualizar los detalles desde el portal

    • Descargar los archivos en PDF y XML


🗂️ Sobre las facturas de fondeo:

  • ⏱️ Tiempo de emisión: Cada factura se genera 24 a 48 horas hábiles después de recibir el pago.

  • 💳 Por cada pago: Se emite una factura distinta por cada fondeo que realices.


Preguntas frecuentes
¿Cuándo se generan las facturas de fondeo?
Cada vez que realizas un fondeo y este es pagado. La factura correspondiente estará disponible 24 a 48 horas hábiles después del pago.

¿Puedo descargar varias facturas al mismo tiempo?
Por ahora no. La descarga se hace una por una desde la lista.

¿Son válidas para fines fiscales?
Sí. El archivo XML es el comprobante fiscal válido, y el PDF es el respaldo visual.