--- title: 馃攣 驴C贸mo retirar saldo desde una tarjeta en PulpoPay? description: Aprende c贸mo retirar saldo desde una tarjeta PulpoPay y regresarlo a tu cuenta concentradora. Hazlo desde el detalle del medio de pago. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/-c贸mo-retirar-saldo-desde-una-tarjeta-en-pulpopay#main-content) Espa帽ol - M茅xico Traducciones de Mostrar submen煤 para [![pulpo\_brand](https://ayuda.getpulpo.com/hs-fs/hubfs/Nuevos%20logos%20(Pulpo)/pulpo_brand.png?width=99&height=50&name=pulpo_brand.png)](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos?hsLang=es-mx) Abrir navegaci贸n principal Cerrar navegaci贸n principal - Espa帽ol - M茅xico Traducciones de Mostrar submen煤 para 驴C贸mo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de b煤squeda est谩 vac铆o. 1. [Base de conocimientos Pulpo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos?hsLang=es-mx) 2. [PulpoPay](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx) 3. [Dispersi贸n de saldo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#dispersi%C3%B3n-de-saldo) 19 de junio de 2025 # 馃攣 驴C贸mo retirar saldo desde una tarjeta en PulpoPay? ## En este art铆culo aprender谩s a retirar saldo desde una tarjeta de combustible en PulpoPay. Esta acci贸n transfiere fondos de vuelta a la cuenta concentradora, y solo puede realizarse desde el detalle del medio de pago de forma individual. ### **馃Л Pasos para retirar saldo desde una tarjeta** ### 1. Ingresa a la secci贸n **Flota \> Medios de pago** - Desde el men煤 lateral, ve a **Flota** y selecciona **Medios de pago**. ### 2. Abre el **detalle de la tarjeta** - Haz clic sobre el nombre de la tarjeta desde la que deseas retirar saldo. - Aseg煤rate de que la tarjeta est茅 **activa** y tenga saldo disponible. ![](https://ayuda.getpulpo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-19-2025-06-37-28-1549-AM.png?width=818&height=630&name=image-png-Jun-19-2025-06-37-28-1549-AM.png) ### 3. Haz clic en **Retirar saldo** - Dentro del detalle, encontrar谩s el bot贸n **Retirar saldo**. - Se abrir谩 un panel donde podr谩s indicar el monto. ### 4. Ingresa el monto y confirma - Especifica la cantidad a retirar. - Haz clic en **Confirmar** para ejecutar la operaci贸n. ![](https://ayuda.getpulpo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-19-2025-06-38-19-2722-AM.png?width=1156&height=491&name=image-png-Jun-19-2025-06-38-19-2722-AM.png) --- #### 馃挕 Consideraciones importantes - Solo puedes retirar **saldo disponible** que no est茅 comprometido por una transacci贸n en curso. - El retiro se refleja como un ingreso en la cuenta concentradora y aparecer谩 en el historial de movimientos. --- #### 馃摜 驴D贸nde veo el retiro reflejado? - El movimiento aparecer谩 en la secci贸n **PulpoPay \> Cuenta**, como un **retiro de saldo** (en verde). - Tendr谩 una flecha de entrada 鈫╋笍 indicando que el fondo volvi贸 a la cuenta concentradora. - Tambi茅n podr谩s visualizar: - Fecha y hora - Tarjeta de origen - Conductor y veh铆culo asignado (si aplica) - Comentario (si lo agregaste) --- #### 鉂揚reguntas frecuentes **驴Puedo retirar saldo de una tarjeta bloqueada?** No, debe activarla primero. **驴Puedo retirar el saldo total de una tarjeta?** S铆, siempre que no haya transacciones pendientes por confirmar (en gris). **驴Puedo hacer varios retiros al mismo tiempo?** Si, puedes ver nuestro articulo de Dispersiones Masivas - [Preguntas frecuentes](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#main-content) - [Gesti贸n Renting / Leasing](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-renting-leasing) - [Seguros](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#seguros) - [Primeros pasos para configurar tu cuenta](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#main-content) - [ABC para dejar tu cuenta operativa](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#abc-para-dejar-tu-cuenta-operativa) - [Configura los datos de tu cuenta](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#configura-los-datos-de-tu-cuenta) - [Configuraci贸n personal de usuario](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n-personal-de-usuario) - [Navega con facilidad](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#navega-con-facilidad) - [Flota](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#main-content) - [Recursos para gestionar tu flota](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#recursos-para-gestionar-tu-flota) - [Veh铆culos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#veh%C3%ADculos) - [Renting / Leasing](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#renting-leasing) - [Seguros](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#seguros) - [Conductores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#conductores) - [Medios de pago](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#medios-de-pago) - [Proveedores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#proveedores) - [Operaciones](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#main-content) - [Combustibles](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#combustibles) - [Gastos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#gastos) - [Mantenimientos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#mantenimientos) - [Checklist](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#checklist) - [Tareas](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/tareas?hsLang=es-mx) - [Reportes](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/reportes?hsLang=es-mx) - [App Driver](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/app-driver?hsLang=es-mx#main-content) - [Novedades/Lanzamientos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/app-driver?hsLang=es-mx#novedades-lanzamientos) - [PulpoPay](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#main-content) - [Asignaci贸n de tarjetas](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#asignaci%C3%B3n-de-tarjetas) - [Fondeo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#fondeo) - [Gesti贸n de tarjetas](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-tarjetas) - [Movimientos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#movimientos) - [Dispersi贸n de saldo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#dispersi%C3%B3n-de-saldo) - [Estados de cuenta monedero](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#estados-de-cuenta-monedero) - [Check-in y validaci贸n de cargas: gu铆a para administradores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#check-in-y-validaci%C3%B3n-de-cargas-gu%C3%ADa-para-administradores) - [Gesti贸n de usuarios](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/gesti%C3%B3n-de-usuarios?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/integraciones?hsLang=es-mx#main-content) - [API REST de Pulpo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/integraciones?hsLang=es-mx#api-rest-de-pulpo) - [Importador](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/importador?hsLang=es-mx) - [Gesti贸n de grupos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/gesti%C3%B3n-de-grupos?hsLang=es-mx) [![pulpo\_brand](https://ayuda.getpulpo.com/hs-fs/hubfs/Nuevos%20logos%20(Pulpo)/pulpo_brand.png?width=138&height=70&name=pulpo_brand.png "pulpo_brand")](https://www.getpulpo.com/) [mailto:soporte@getpulpo.com](mailto:soporte@getpulpo.com) Copyright 漏 2025