🎓 Reagendamiento de sesiones de capacitación / Necesito una sesión virtual

🗓️ Reagendar una sesión de capacitación

Si necesitas reagendar una sesión ya programada, te recomendamos contactar directamente a tu manager de cuenta.
Él o ella podrá coordinar contigo una nueva fecha y hora para tu sesión de capacitación.

📧 Si no recuerdas quién es tu manager de cuenta:
Envía un correo a soporte@getpulpo.com con la siguiente información:

• Tu nombre completo
  
  
• El nombre de tu empresa registrada en Pulpo
  Nuestro equipo te pondrá en contacto con la persona correspondiente para reagendar tu sesión.
  
  

💻 Solicitar una nueva sesión virtual

Si ya completaste tu proceso de capacitación, pero necesitas una nueva sesión de repaso o entrenamiento adicional, puedes solicitarla también:

1. Contacta a tu manager de cuenta, o
2. Envía un correo a soporte@getpulpo.com
   
   

📝 En tu solicitud, incluye:

• Tu nombre y empresa registrada
• El módulo o funcionalidad sobre la que necesitas capacitación
• Una breve descripción de tu necesidad o duda

Nuestro equipo evaluará tu solicitud, te ofrecerá una cotización de acuerdo a tus necesidades de capacitación (en caso de aplicar) y te confirmará la disponibilidad para una nueva sesión en caso de contratarlas.

💡 Recomendaciones

• Agenda tus sesiones con anticipación para asegurar disponibilidad.
• Si no puedes asistir a una sesión programada, notifícalo al menos con 24 horas de anticipación.
• Las sesiones virtuales se realizan a través de videollamada y requieren conexión estable a internet.