👨🏻‍💻 Creación de Usuarios

¡Bienvenido al Centro de Ayuda de Pulpo! En este artículo te proporcionamos una guía paso a paso para crear y configurar usuarios que operarán en nuestra plataforma.

Pasos para crear un usuario

Sigue estos pasos para añadir nuevos usuarios a tu cuenta en Pulpo:

Accede a la sección de usuarios:
- Dirígete al panel lateral izquierdo y selecciona Gestión de usuarios > Usuarios.
Haz clic en "Agregar":
- En la parte superior de la pantalla, haz clic en el botón + Agregar para comenzar el proceso.
Completa la información general del usuario:
- En la pestaña General, introduce los datos principales del usuario:
  - Nombre: El nombre completo del usuario.
  - Correo electrónico: Asegúrate de ingresar un correo válido, ya que solo se puede registrar un correo por usuario.
Selecciona el producto:
- En el campo Servicios, selecciona el producto al que deseas asociar al usuario. Las opciones disponibles son:
  - Fleets: Para gestionar flotas y operaciones.
  - Insights: Para acceder a reportes y analíticas avanzadas.
Configura los detalles del usuario:
- Estado del usuario: Define si el usuario está activo o inactivo.
- Tipo de usuario: Especifica el tipo de acceso (Administrador, Propietario, Conductor o Invitado).
- Rol: Selecciona el rol que determinará los permisos y accesos del usuario.
Asigna grupos (opcional):
- Si tu empresa utiliza la segmentación por grupos, selecciona los grupos a los que pertenece el usuario. Esto facilitará la organización y el control de acceso.
Carga documentos adicionales (opcional):
- En la sección Documentos, puedes subir archivos relevantes asociados al usuario, como identificaciones, contratos o certificaciones.
Crea el usuario:
- Una vez que hayas completado toda la información, haz clic en el botón Crear para finalizar el proceso.

Consejos útiles

✅ Roles y permisos: Asegúrate de asignar un rol adecuado para garantizar que el usuario tenga acceso solo a las funcionalidades necesarias.

✅ Documentación organizada: Sube cualquier documento relevante para tener un registro completo del usuario.

✅ Estado activo/inactivo: Si el usuario no necesita acceso inmediato, configúralo como inactivo hasta que sea necesario.

¿Tienes más preguntas?

¡Y listo! Has creado exitosamente un nuevo usuario en Pulpo. Si necesitas más información o encuentras algún inconveniente durante el proceso, consulta nuestro Help Center o contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.