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title: 💬 Uso de Comentarios
description: "Cómo usar comentarios en Pulpo: escribir, adjuntar archivos, mencionar usuarios y editar comentarios."
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31 de agosto de 2026

# 💬 Uso de Comentarios

## Comunica y colabora con tu equipo desde la ficha de cada elemento en Pulpo.

Los comentarios te permiten comunicarte con tu equipo directamente desde la ficha de cada elemento en Pulpo. Puedes dejar notas, adjuntar documentos y mencionar a otros usuarios para coordinar tareas sin salir de la plataforma.

### 🔧 Dónde encontrar los comentarios

Los comentarios aparecen como una sección dentro de la vista individual de cada elemento. Está disponible en: Vehículos, Conductores, Proveedores, Medios de Pago, Gastos, Combustibles, Mantenimientos, Respuestas de Checklist y Recordatorios.

La visibilidad y las acciones disponibles dependen de los permisos de cada usuario.

### ✍️ Escribir un comentario

1. Abre la ficha del elemento (por ejemplo, un vehículo).
2. Ve a la sección **Comentarios**.
3. Escribe tu mensaje en el campo de texto.
4. Pulsa **Enter** para enviar el comentario.

Cada comentario muestra el nombre del usuario que lo escribió, su avatar y la fecha y hora de publicación.

### 📎 Adjuntar archivos

Puedes adjuntar documentos a tus comentarios:

- Haz clic en el botón **Adjuntar** dentro del área de comentarios.
- Selecciona los archivos que deseas incluir.
- Formatos aceptados: imágenes (PNG, JPG, JPEG), documentos (PDF, DOC, DOCX, CSV, XLSX, TXT, XML), video (MP4) y comprimidos (ZIP).
- Tamaño máximo por archivo: 30 MB.

Los archivos adjuntos aparecen como tarjetas debajo del comentario, con el icono del tipo de archivo, el nombre y un botón de descarga. En el caso de los vehículos, los archivos adjuntados desde comentarios también se guardan en el gestor documental del vehículo.

### 📣 Mencionar a usuarios

Para involucrar a un compañero en un comentario:

1. Escribe el símbolo **@** seguido del nombre del usuario.
2. Selecciona a la persona de la lista desplegable.
3. Al enviar el comentario, Pulpo notifica automáticamente a los usuarios mencionados.

### ✏️ Editar y eliminar comentarios

Desde el menú de opciones (tres puntos) junto a cada comentario puedes:

- **Editar**: modifica el texto del comentario. Los cambios se guardan al confirmar.
- **Eliminar**: borra el comentario tras confirmar la acción.
- **Descargar**: si el comentario tiene archivos adjuntos, puedes descargarlos desde el mismo menú.

### 💡 Consejos

- Usa menciones para dirigirte a compañeros específicos y obtener respuestas rápidas.
- Los comentarios con documentos adjuntos mantienen la información centralizada en un solo lugar.
- En el caso de los vehículos, los archivos adjuntados por comentarios también quedan disponibles en la sección Documentos del vehículo.

- [Preguntas frecuentes](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#main-content)

    - [Gestión Renting / Leasing](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-renting-leasing)
    - [Seguros](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#seguros)
- [Primeros pasos para configurar tu cuenta](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#main-content)

    - [ABC para dejar tu cuenta operativa](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#abc-para-dejar-tu-cuenta-operativa)
    - [Configura los datos de tu cuenta](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#configura-los-datos-de-tu-cuenta)
    - [Configuración personal de usuario](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n-personal-de-usuario)
    - [Navega con facilidad](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/primeros-pasos-para-configurar-tu-cuenta?hsLang=es-mx#navega-con-facilidad)
- [Flota](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#main-content)

    - [Recursos para gestionar tu flota](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#recursos-para-gestionar-tu-flota)
    - [Vehículos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#veh%C3%ADculos)
    - [Renting / Leasing](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#renting-leasing)
    - [Seguros](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#seguros)
    - [Conductores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#conductores)
    - [Medios de pago](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#medios-de-pago)
    - [Proveedores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/flota?hsLang=es-mx#proveedores)
- [Operaciones](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#main-content)

    - [Combustibles](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/operaciones?hsLang=es-mx#combustibles)
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- [App Driver](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/app-driver?hsLang=es-mx#main-content)

    - [Novedades/Lanzamientos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/app-driver?hsLang=es-mx#novedades-lanzamientos)
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    - [Asignación de tarjetas](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#asignaci%C3%B3n-de-tarjetas)
    - [Fondeo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#fondeo)
    - [Gestión de tarjetas](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-tarjetas)
    - [Movimientos](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#movimientos)
    - [Dispersión de saldo](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#dispersi%C3%B3n-de-saldo)
    - [Estados de cuenta monedero](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#estados-de-cuenta-monedero)
    - [Check-in y validación de cargas: guía para administradores](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/pulpopay?hsLang=es-mx#check-in-y-validaci%C3%B3n-de-cargas-gu%C3%ADa-para-administradores)
- [Gestión de usuarios](https://ayuda.getpulpo.com/base-conocimientos/gesti%C3%B3n-de-usuarios?hsLang=es-mx)
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