Uso de Comentarios

En Pulpo, hemos desarrollado la funcionalidad de comentarios para facilitar la colaboración y la comunicación dentro de todos los módulos de nuestra plataforma.

Esta herramienta te permite interactuar con tu equipo, adjuntar documentos relevantes y mencionar a otros usuarios, optimizando el flujo de trabajo y la organización.

Cómo usar la función de comentarios

1. Acceso a los comentarios:

• En la vista detalle de cada módulo, encontrarás una sección llamada Comentarios.

• Haz clic en esta sección para ver y agregar comentarios relacionados con ese módulo. Por ejemplo:

  • Vehículos: Comentarios disponibles en la vista individual y detalle. Los documentos adjuntos también se encuentran en la sección de Documentos.

    

  • Combustibles: Agrega y revisa comentarios sobre registros de combustible.

    

     

  • Mantenimientos: Documenta observaciones y tareas relacionadas con los mantenimientos.

    

2. Adjuntar archivos a los comentarios:

• Para agregar documentos a tus comentarios:

  1. Haz clic en el botón Adjuntar dentro de la sección de comentarios.

  2. Selecciona los archivos que deseas incluir. Los formatos aceptados son:

     • Imágenes: PNG, JPG, JPEG.

     • Documentos: DOC, DOCX, PDF, CSV, XLSX, TXT, XML.

     • Comprimidos: ZIP.

  3. Asegúrate de que el tamaño no supere los 30 MB.

3. Mencionar a usuarios:

• Para involucrar a un usuario en un comentario:

  1. Escribe el símbolo "@" seguido del nombre de usuario.

  2. Selecciona al usuario de la lista desplegable.

  3. Al enviar el comentario, Pulpo notificará automáticamente al usuario mencionado por correo electrónico, garantizando una respuesta rápida.

4. Editar, eliminar y descargar comentarios:

• Editar o eliminar comentarios:

  • Haz clic en el menú junto al comentario y selecciona la opción correspondiente.

• Descargar adjuntos:

  • Si deseas guardar un archivo adjunto, selecciona la opción Descargar desde el mismo menú.

• Advertencia: Los documentos eliminados no se pueden recuperar. Asegúrate antes de confirmar la eliminación.

Beneficios de los comentarios en Pulpo

1. Comunicación efectiva:

   • Los comentarios centralizan la comunicación en cada módulo, asegurando claridad y evitando malentendidos.

2. Colaboración mejorada:

   • Fomenta la participación de los usuarios y facilita la colaboración directa entre equipos.

3. Notificaciones automáticas:

   • Las menciones garantizan que los usuarios sean informados de inmediato, agilizando la respuesta y el flujo de trabajo.

4. Documentos centralizados:

   • Adjunta documentos directamente en los comentarios para mantener toda la información importante en un solo lugar.

Consejos útiles

✅ Utiliza menciones estratégicamente: Asegúrate de mencionar a los usuarios adecuados para obtener respuestas rápidas y relevantes.

✅ Mantén un registro claro: Usa comentarios descriptivos para facilitar el seguimiento de tareas y decisiones.

✅ Revisa los archivos adjuntos: Antes de eliminar documentos, verifica que ya no sean necesarios.

Conclusión

La funcionalidad de comentarios en Pulpo es una herramienta poderosa que mejora la colaboración, centraliza la información y asegura una comunicación eficiente. Utilízala para optimizar el flujo de trabajo, compartir información clave y mantener a tu equipo siempre conectado.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!